杭州一女子租房东西全被保洁扔垃圾桶清洗1件衣物花费
杭州一女子租房东西全被保洁扔垃圾桶清洗1件衣物花费
租房子的时候,如果房子是新厦门保洁员会给租户一个空房期,在这期间房子的一些问题,中介都会及时的处理,租客本身也可以根据实际的情况把一些东西慢慢搬进房子里面,先不着急入住,等一切妥当之后再入住。
小甄最近和朋友在杭州某小区租了一套房子,入住前中介提供了保洁服务,结果保洁员把他们提前搬进去的衣物都给扔了,全部都扔进了垃圾桶。为了清洗这1件衣物,小甄在洗衣店一共花费了块钱,洗衣服的清单加起来比人还高。
小甄说因为租住的这套房子是新房,所以中介给了他们一个月的空房期,9月3号的时候就想陆陆续续把自己的东西搬进来,其中巨大部分都是衣服和电子设备。大概在13号左右,中介承诺有一个保洁服务,保洁应该是13号来房子里打扫的,14号他们又第二天搬东西过来,发现之前搬的所有东西都不见了。
小甄和朋友一共四个人,租的房子一共140多个平方,是通过我爱我家中介租的,每个月租金00块钱,8月24号签的合同,小甄说保洁员打扫卫生的时候,他们跟中介说过,自己已经把东西搬了进去,另外小甄的朋友小汪说当时他也丢了东西,是一些电子设备。
发现问题之后,中介表示他们会去找这些被丢的东西,把大部分的衣服找了回来,不过在监控里面看到这些衣服当时都被扔进了垃圾车里面,电子设备一共有三个,就只是找回来了一个,现在洗衣服的费用是块钱,其他损失费用零零碎碎加起来一共是120块钱。
现在小甄希望对方能够承担损失,对于这些损失中介之前只愿意承担4000块钱,他们无法接受。对于这件事,中介的店长表示保洁员来自一家合作单位,之前对接的时候确实有些信息没有传达到位,在保洁员看来把房子弄干净,就是房子里面的所有东西都要扔掉,在他们看来可能是上一任租客留下不要的东西。
正常情况下,这些保洁员发现这些东西之后都会问我们一下,但是这位保洁员是刚来没多久,可能没有想到这些问题。东西确实都被扔进了垃圾桶,他们不否认,现在的问题是有部分的赔偿需要保洁员来承担,金额方面还没有谈好,因为保洁员承担不了那么多费用。
现在问题发保定保洁哪家好也在积极地协商这件事,可能需要一些时间。店武清家政保洁申请更高的赔偿金额,小甄表示如果协商不成,也不排除走法律途径继续。
这件事说厦门工程保洁费招聘保洁和保洁员之间的沟通没有到位,你们自己也说了保洁员是刚来没多久的,既然是刚来的,那在做保洁的时候就应该提醒保洁员的注意事项,尤其是房间里面的东西,哪些东西是不要的,哪些东西是房子本身就有的,一定要及时的跟中介沟通。
如果不沟通就把所有的东西扔掉了,中介和保洁员都有责任,产生的损失双方都要赔偿。而且租客在保洁员进去打扫之前,就已经给你们中介说了有东西已经搬进房间里面了,这个时候中介就应该告知保洁员,这都是你们工作上的失误导致的,希望最后能够给租客一个满意的解决方案。
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