服务停止服务费照收不误下蛋壳公寓这波操作让租客寒了心

服务停止服务费照收不误下蛋壳公寓这波操作让租客寒了心

　　 近日，乐居君在官蛋壳暂停保洁友投诉，消息称“蛋壳公寓因为暂停双周保洁服务，但是服务费用却没有停止收取。”

　蛋壳暂停保洁友投诉称:“蛋壳公寓双周保洁不做了，各种服务因为暂停了，服务费房租照收不误。年前的双周保洁就是不明不白的只做了一次，天灾国难前一面假迷三道的支持国家政策，另一面挣钱不误，良心何在。保洁服务暂停，作为住户非常支持，一方面可以保障住户之间无法相互传染，一方面也可以保障保洁阿姨自身的健康安全。但是单方面通知服务暂停后各类费用照收不误真的好么？还有暂停江宁保洁招聘对保洁阿姨有什么保障政策，如何保障阿姨的收入状况。”

　　 乐居君就这一情况联系到了请保洁多少钱部分蛋壳租户，并进行了线上调蛋壳暂停保洁友投诉属实。居住在吴中区的一蛋壳租客反映，“双周保洁早在一月中旬就停了，但是2月 b份的服务费却依然正常缴纳“。该租客补充道，”之前对蛋壳公寓不是很了解，也是最近收费才知道服务费用是每个月收取；还有每个月还款时间本来应该提前7日才开始收取，结果现在提前10天就开始催缴租金了。”

　　 除该租客外，其余几名调查者也纷纷表示要正常缴纳服务费用（久优保洁）。

　　 据蛋壳中介反映，“蛋壳公寓（宝坻保洁公司）的服务费用是房租的10%，其中包含1%的维修费，每个月收取。”

　　 其实，此类投诉之前在社交平台上蛋壳暂停保洁友反映，另外，有部分房东在微博上曝光，蛋壳公寓要求房东减免租金，但对租客依然进行正常收费。此类情况并非局限于于武汉、杭州、苏州等地，而与房东协议的免租期限也并非限定一个月。

　　 据了解，蛋壳公寓成立于5年前，今年1月赴美上市，是青客公寓之后的又一家合肥保洁。5年时间内，蛋壳暂停保洁和长租公寓风口，蛋壳公寓规模发展迅速。

　　 股东结构方面，蚂蚁金服作为蛋壳公寓的战略投资方，占股7.8%；老虎环球基金为机构投资人，占20.0%的股份；蛋壳公寓联合创始人兼CEO高靖直接持有14.2%的股份；天使投资人兼董事长沈博阳持有6.3%的股份。

　　 财务数据上，蛋壳公寓的主要收入为租金和服务费。2019年前9个月，蛋壳公寓收入.00亿元，较2018年同期的16.亿元增长1.8%。

　　 结语：现在，牵动着亿万中国人的心，大家也是众志成城。最近，深圳一房东为9栋楼减租万的新闻，蛋壳暂停保洁友，纷纷点赞。在灾难面前，每一位中国人责无旁贷！大家应该齐心协力蛋壳暂停保洁不应再打小算盘。